> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://app-help.patientsky.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://app-help.patientsky.com/patientsky-appen/oversikt.md).
# Oversikt
## **Hjem-side**
Når du har logget inn i appen, vil du først komme til **Hjem-siden**. Navnet ditt vises øverst til ventre.
Dersom dette er første gang du bruker appen, vil *Dine klinikker* være tom. En klinikk legges automatisk til når du har bestilt en time eller tatt kontakt med klinikken via appen.
#### Søke etter en klinikk 
Skriv inn klinikknavn i søkefeltet, og trykk på klinikken for å åpne klinikksiden. Du kan velge å lagre klinikker som du ofte benytter.
Merk at det kun klinikker som bruker EG Pasientsky kan søkes i Patientsky-appen.
* **Bokmerke**: Trykker du på **bokmerkeikonet** , vil klinikken vises øverst under *Dine klinikker* på Hjem-siden. Du kan bare bokmerke én klinikk.
* **Merk som favoritt**: Trykker du på **hjerteikonet** , vil klinikken merkes som favoritt og vises øverst på søkesiden. Du kan merke flere klinikker som favoritter.
#### Neste time
Har du én eller flere kommende timer, vises den timen som nærmer seg først, øverst under **Neste time** på Hjem-siden. For å se alle kommende timer, gå til **Timeavtaler** i menylinjen.
* Trykk på timen for å åpne timedetaljer og administrere timen. [Les hvordan her](/patientsky-appen/bruk.md#administrere-en-time).
* Du kan også sjekke inn for en vanlig time eller telefonkonsultasjon, eller starte videokonsultasjon direkte fra Hjem-siden.
* **Vanlig time eller telefonkonsultasjon** - Knappen **Sjekk inn** blir tilgjengelig 5 minutter før timen starter. [Les hva det betyr å sjekke inn her](/patientsky-appen/bruk.md#sjekke-inn-vanlig-time-eller-telefonkonsultasjon).
* **Videokonsultasjon** - Knappen **Start** blir tilgjengelig 15 minutter før timen starter. [Les hvordan du starter videokonsultasjonen her](/patientsky-appen/bruk.md#starte-videokonsultasjon).
#### Dine klinikker
Klinikker du har bestilt time hos eller tatt kontakt med vises under *Dine klinikker* på Hjem-siden.
Dersom du har flere klinikker i listen, kan du merke favorittklinikken din med **bokmerkeikonet** , slik at den vises øverst under *Dine klinikker*. Du kan bare bokmerke én klinikk.
#### Klinikkort
Eksempel på klinikkort.
I **klinikkortet** kan du bruke snarveier til å **bestille time** eller **starte e-konsultasjon**, dersom klinikken tilbyr disse tjenestene.
* Du kan bokmerke klinikken  slik at den vises øverst under *Dine klinikker* på Hjem-siden.
* Trykk **Gå til klinikkens side** for å åpne kart eller se klinikkinformasjon som adresse, telefonnummer, åpningstider og tilgjengelige tjenester.
* Trykk **Se mer** for å få oversikt over flere tjenester klinikken tilbyr.
### Klinikkens side
Når du trykker på en klinikk i søkesiden, eller på **Gå til klinikkens side**, åpnes klinikkens siden.
Siden inneholder informasjon som gjør det enklere å bestille time og kontakte klinikken. Her finner du kart, adresse, telefonnummer, åpningstider, tilgjengelige tjenester og nyheter som klinikken har lagt ut.
Eksempel på klinikkens side
* Vil du finne veien til klinikken, kan du klikke på **kartet** for å åpne det i Google Maps eller en annen kartapp du har satt som standard.
* Du kan trykke på **telefonnummeret** for å ringe klinikken fra mobilen.
* Hvis klinikken tilbyr **online timebestilling** eller **e-konsultasjon**, vises knappene også på klinikkens side (se eksempel ovenfor).
* Andre tjenester, som reseptfornyelse eller annen henvendelse, finner du under **Tjenester**.
* Du kan også trykke på **Åpningstider** eller **Nyheter** for å se relevant informasjon.
* Trykker du på **hjerteikonet** , vil klinikken merkes som favoritt og vises øverst på søkesiden.
{% hint style="info" %}
Merk at hvilke tjenester som er tilgjengelige i appen settes opp av klinikken selv. Ta kontakt med klinikken dersom ønsket tjeneste ikke er tilgjengelig.
{% endhint %}
## Menylinje
Fra menylinjen nederst kan du navigere i appen. Du starter alltid fra [Hjem-siden](#hjem-side)**.**
### Meldinger
Du får en notifikasjon på **meldingsikonet** dersom du får en ny melding fra klinikken din. Om du vil ha push-varsler på mobilen på, gå til [**Varsler**](#endre-innstillinger) i **Min profil**.
Menyen **Meldinger** gir deg oversikt over alle uleste og leste meldinger.
* Ny eller ulest melding vises øverst når du er inn i **Meldinger**.
* Trykk på meldingen for å lese den, og svar dersom det er mulig.
* Melding som er markert *«avsluttet»* av klinikken kan ikke besvares og flyttes automatisk til **Arkiv**.
* Bruk søkefeltet for å finne frem melding du ser etter.
### Timeavtaler
Dersom du har en eller flere kommende timer, vil de vises øverst når du kommer inn i menyen **Timeavtaler**.
Menyen **Timeavtaler** gir deg oversikt over alle kommende og tidligere timer.
* Trykk på timen for å se mer informasjon og gjøre handlinger eller endringer på timen.
[Les hvordan du administrerer din time her](/patientsky-appen/bruk.md#administrere-en-time).
* Historikk over tidligere timer finnes i fanen **Arkiv**.
* Timene som er avsluttet de siste 24 timer vises fortsatt i fanen **Aktiv** og flytter seg automatisk til fanen **Arkiv** etter 24 timer.
### Min profil
**Min profil** gir deg mulighet til å endre profilinnstillinger, oppdatere kontaktinformasjon, administrere relasjoner som har tilgang til profilen din, og justere andre app-innstillinger.
#### Oppdatere din profil
Fra **Hjem-siden** trykker du på **Min profil** i menylinjen nederst, og velger **Min profil**.
Her kan du legge til eller endre profilbilde, e-postadresse, telefonnummer og adresser.
* **Redigere telefonnummer**: Du kan legge til telefonnummer i ulike kategorier, for eksempel *Hjem* eller *Arbeid*.
* **Redigere adresser**: Du kan legge til adresser i kategoriene *Hjem*, *Arbeid* og *Faktura*.\
Adresser som er hentet fra *Folkeregisteret* kan ikke endres.
Du kan ikke endre navnet ditt eller adressen som er hentet fra *Folkeregisteret*.\
Adressen synkroniseres automatisk med *Folkeregisteret*, mens navnet ikke gjør det.\
Dersom navnet ditt er feil, må du kontakte klinikken for å få det endret.
#### Administrere relasjoners tilgang til profilen din
Hvis du har lagt til relasjoner, får du oversikt over deres tilgang til profilen din under **Relasjoner**.
Du kan fjerne eller gjeninnsette tilgangen for enhver relasjon.
* De som har tilgang, er merket med blå sjekkmark . Trykk på sjekkmarken for å fjerne tilgang.
* Til slutt trykk **Lagre** for å bekrefte.
Er du er lagt til som en relasjon, kan du administrere pasientens profil ved å trykke på nedtrekksmenyen øverst til venstre på Hjem-siden. [Les hvordan her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md#administrere-profilen-pa-vegne-av-en-annen-person).
Les mer om hvordan du kan bruke **Relasjoner**-funksjonen i appen her:
{% content-ref url="/pages/l0dxEvjErOYTY6Rv2hGX" %}
[Relasjoner](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md)
{% endcontent-ref %}
{% hint style="info" %}
Dersom du ikke finner din relasjon, ta gjerne kontakt med din klinikk. Det er kun behandlere som kan legge til nye relasjoner eller fullstendig fjerne eksisterende relasjoner.
{% endhint %}
#### Få hjelp til appen
Fra **Hjem-siden** trykker du på **Min profil** i menylinjen nederst, og navigerer til **Hjelp**.
* **Ofte stilte spørsmål:** Viser listen over [ofte stilte spørsmål om appen](/patientsky-appen/ofte-stilte-sporsmal.md).
* **Brukermanual:** Åpner brukermanualen for appen i en ekstern nettleser.
#### Endre andre innstillinger
* **Språk**: Du kan velge hvilket språk du vil ha i appen, norsk eller engelsk.
* **Varsler**: Dette åpner varslingsinnstillinger på mobilen din. Du kan slå på/av push-varsling på Patientsky-appen.
* **Samtykke og identifisering:** Dette er dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven.
Som pasient kan du når som helst trekke samtykke og fjerne identifisering. Dersom du gjør dette, blir du logget ut av appen, og appen tilbakestilles. For å bruke appen igjen må du identifisere deg på nytt og godkjenne samtykket.
[Les mer om vår informasjon om behandling av personopplysninger her](https://egsoftware.com/no/treatment-of-data).
* **Personvernerklæring:** Her kan du justere hvilke cookies som brukes og tilpasse dine personverninnstillinger.
{% hint style="info" %}
**Merk**: Når innholdet knyttet til samtykke eller våre vilkår oppdateres, kan du bli bedt om å gi samtykke på nytt. Dette sikrer at nødvendige personopplysninger kan oppbevares for å legge til rette for kommunikasjon mellom deg og de behandlingsinstitusjonene du benytter.
{% endhint %}
#### Logg ut
Appen låses automatisk når du går ut av den, men du kan også trykke på **Logg ut** når du er i din profil fanen.
Du kan logge inn igjen med metoden du valgte tidligere – firesifret kode, TouchID eller FaceID.