Relasjoner

Lær mer om relasjonfunksjonaliteten i Patientsky-appen

Det er kun behandlere som kan legge til nye relasjoner eller fullstendig fjerne eksisterende relasjoner. Ta kontakt med klinikken din for å legge til eller fjerne en relasjon.

Hva er en relasjon?

En relasjon er en person som har mulighet til å utføre handlinger på vegne av en annen person. I Patientsky kan du være en relasjon, eller du kan legge til en annen person som din relasjon slik at de kan se og administrere dine detaljer for deg.

• Er du pasienten? Du kan når som helst gi eller fjerne relasjoners tilgang til profilen din. Les hvordan her.

• Er du en relasjon? Hvis du skal utføre handlinger på vegne av en annen person, kan du lese hvordan du gjør dette her.

Eksempel på en relasjon

• Foreldre til barn under 16

• Verger

• Barn av gamle foreldre eller besteforeldre

Dersom du har relasjoner lagt til i pasientportalen kan du også finne dem i appen.

Hva kan en relasjon gjøre?

En relasjon kan få oversikt over din informasjon både i appen og pasientportalen, relasjonen har mulighet til å utføre handlinger på vegne av den de har tilgang til. Dette gjelder kommunikasjon med alle klinikker personen har en forbindelse til hvor relasjon er satt opp.

Disse handlingene inkluderer muligheten til å:

• Bestille timer, videokonsultasjoner med mer.

• Lese, svare og sende meldinger.

• Starte nye e-konsultasjoner.

• Endre kontaktinformasjon.

• Gi eller fjerne relasjoners tilgang

• Sende forespørsel om reseptfornyelse.

Du kan lese hvordan du gjøre disse handlignene her:

Bruk

---

Administrere profilen på vegne av en annen person

Velg person du handler på vegne av.

• På Hjem-siden, trykk på nedtrekksmenyen øverst til venstre. Her finner du en oversikt over personer du har tilgang til.

• Velg personen du ønsker å utføre handlinger på vegne av.

• Når du bruker appen som relasjon, vises en oransje statuslinje øverst på Hjem-siden med teksten: «Bruk appen som en relasjon [navn]».

Viktig å merke seg:

• Når du sender en melding, e‑konsultasjon, reseptfornyelse eller annen henvendelse på vegne av en annen person, registreres ditt navn som avsender.

• Hvis du bestiller en time på vegne av pasienten, vises det ikke i appen, men behandleren blir informert om bestillingen på sin side.

• Personen kan til enhver tid gi eller fjerne tilgang til sin profil.

Avslutte relasjonsmodus

For å avslutte relasjonsmodus, trykk på Avbryt på statuslinjen (se hvor).