# Patientsky-appen **Patientsky-appen** gjør det enklere å kommunisere med klinikker og helsepersonell, slik at du får den hjelpen du trenger. ## Laste ned appen PatientSky-appen støtter både **iOS** og **Android**. Du kan laste den ned her: Last ned fra App Store Last ned fra Google play **Skann QR kode** for å laste ned Patientsky-app.

## Førstegangs innlogging

{% hint style="info" %} Merk at du må legge til kontaktinformasjon før du kan bestille en time. Dersom det ikke er lagt til vil appen be om din kontaktinformasjon før du kan fortsette. {% endhint %} * Åpne appen og velg språk. * Trykk på **Kom i gang,** og logg på med BankID. Du trenger kun verifisering med BankID den første gangen du logger inn i appen. * Velg så mellom å lage en **firesifret kode**, bruke **TouchID** eller **FaceID.** Hvilke alternativer som er **tilgjengelig avhenger av smarttelefonen**. Dette er det du bruker neste gang du logger inn. * Godkjenn **samtykket** for å komme i gang. Dette trenger du kun å gjøre første gang du logger inn. Du kan når som helst trekke samtykke om du ønsker, men du vil da ikke ha mulighet til å bruke appen. * [Legg til **kontaktinformasjon**](https://app-help.patientsky.com/oversikt#innstillinger)**,** eller trykk **Hopp over** for å gjøre det senere. * Du er nå logget inn i appen. [Se hvordan du tar i bruk appen her](https://app-help.patientsky.com/patientsky-appen/oversikt). Dersom du allerede har verifisert deg med BankID og det ikke er første gang du logger inn, bruker du enkelt kun den metoden du tidligere valgte, **firesifret kode**, **TouchID** eller **FaceID**. {% hint style="info" %} For sikkerhet låses appen automatisk når du går ut av den. Du kan logge inn igjen med metoden du valgte tidligere – firesifret kode, TouchID eller FaceID. {% endhint %} ### Har du glemt den **firesifrede k**oden din? Dersom du har glemt den **firesifrede koden**, kan du enkelt tilbakestille den. * Åpne appen og trykk på **Tilbakestill PIN-kode**. * Verifiser med BankID på nytt, og opprett en ny kode.

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://app-help.patientsky.com/patientsky-appen.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.