> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://app-help.patientsky.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://app-help.patientsky.com/patientsky-appen.md). # Patientsky-appen **Patientsky-appen** gjør det enklere å kommunisere med klinikker og helsepersonell, slik at du får den hjelpen du trenger. ## Laste ned appen PatientSky-appen støtter både **iOS** og **Android**. Du kan laste den ned her: Last ned fra App Store Last ned fra Google play **Skann QR kode** for å laste ned Patientsky-app.

## Førstegangs innlogging

{% hint style="info" %} Merk at du må legge til kontaktinformasjon før du kan bestille en time. Dersom det ikke er lagt til vil appen be om din kontaktinformasjon før du kan fortsette. {% endhint %} * Åpne appen og velg språk. * Trykk på **Kom i gang,** og logg på med BankID. Du trenger kun verifisering med BankID den første gangen du logger inn i appen. * Velg så mellom å lage en **firesifret kode**, bruke **TouchID** eller **FaceID.** Hvilke alternativer som er **tilgjengelig avhenger av smarttelefonen**. Dette er det du bruker neste gang du logger inn. * Godkjenn **samtykket** for å komme i gang. Dette trenger du kun å gjøre første gang du logger inn. Du kan når som helst trekke samtykke om du ønsker, men du vil da ikke ha mulighet til å bruke appen. * [Legg til **kontaktinformasjon**](/patientsky-appen/oversikt.md#innstillinger)**,** eller trykk **Hopp over** for å gjøre det senere. * Du er nå logget inn i appen. [Se hvordan du tar i bruk appen her](/patientsky-appen/oversikt.md). Dersom du allerede har verifisert deg med BankID og det ikke er første gang du logger inn, bruker du enkelt kun den metoden du tidligere valgte, **firesifret kode**, **TouchID** eller **FaceID**. {% hint style="info" %} For sikkerhet låses appen automatisk når du går ut av den. Du kan logge inn igjen med metoden du valgte tidligere – firesifret kode, TouchID eller FaceID. {% endhint %} ### Har du glemt den **firesifrede k**oden din? Dersom du har glemt den **firesifrede koden**, kan du enkelt tilbakestille den. * Åpne appen og trykk på **Tilbakestill PIN-kode**. * Verifiser med BankID på nytt, og opprett en ny kode.