> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://app-help.patientsky.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://app-help.patientsky.com/endringslogg.md).

# Endringslogg

Les mer om oppdateringer og endringer for PatientSky-appen og andre tjenester.

## Endringslogg 12.05.2026

**Vi har gjort flere forbedringer og feilrettinger på Pasientsky-appen og bookingflyten:**

* Tilleggsinformasjon for timetype vises nå til pasienten under bookingprosessen.
* Behandlerens rolle og varighet for timen vises nå korrekt på timedetaljer og bekreftelse.
* Lokasjonshåndtering i bookingflyten er forbedret – valgt lokasjon vises korrekt, og nedtrekksmenyen oppdateres riktig ved bytte av lokasjon.
* Timetypene og bookingknappen oppdateres nå umiddelbart etter fullført eller kansellert time.
* Bekreftelsespopup vises nå korrekt ved lagring av telefonnummer.
* Generelle forbedringer og feilrettinger på tvers av plattformen.

## Endringslogg 22.04.2026

**Pasientportalen**

* [Pasientportalen](/pasientportalen.md) er nå tilpasset mobilnettlesere – du kan bruke portalen fra mobilen med riktig layout og navigasjon. 

**Feilretting og forbedring norsk lokalisering**

* Fikset feil der datoer, knapper og annen tekst ble vist på engelsk når portalen var satt til norsk.
* Kalenderen viser nå måneds- og ukedagsnavn på norsk, med mandag som første ukedag. 

**Forbedret bookingflyt og veiledning**

* Tilleggsinformasjon for timetype vises nå til pasienten under bookingprosessen – viktig informasjon fra klinikken går ikke lenger tapt. 
* Timetypene oppdateres nå umiddelbart etter fullført eller kansellert time. 
* Pasienter som når bookingsgrensen får nå en tydelig feilmelding. 
* Oppdatert infomeldingen over søkefeltet i booking og meldinger for å gi tydeligere veiledning om hvilke klinikker som er tilgjengelige. 

**Generelle forbedringer**

* Klinikksiden viser nå «*Ingen nyheter tilgjengelig*» i stedet for en feilmelding når klinikken ikke har publisert nyheter. 
* Generelle forbedringer og feilrettinger på tvers av systemet. 

## Endringslogg 17.03.2026

**Appen er oppdatert til versjon 8.0.6 med diverse feilrettinger og forbedringer:**

* Pasienter kan nå se og laste ned kvitteringer for betalinger direkte i appen. 
* Kalender viser nå mandag som første ukedag og korrekte norske navn på måneder og ukedager.  
* Tydelig melding vises når avbestillingsfristen for en time har gått ut.  
* Rettet feil som kunne føre til at brukere ble kastet ut av appen ved skriving av e-konsultasjon.  
* Forbedret varsling og feilmeldinger i appen. 
* Generelle forbedringer og feilrettinger for bedre ytelse. 

## Endringslogg 06.03.2026

**Pasientportalen** er oppdatert for å samsvare med appen.

<figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FwBEmbqme3tH5zhS4Ddhd%2FStartsiden.png?alt=media&amp;token=1b6268fb-95d7-4173-8018-2ccc42ea464a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Oppdatert** **design** for økt brukervennlighet og bedre ytelse.
* Forbedret flyt for relasjonsfunksjoner. [Les hvordan du bruker **relasjonsfunksjonen** her](/pasientportalen/bruk.md#administrere-relasjoner).
* Tjenester fra klinikken er nå tydeligere fremhevet på [klinikkens side](/pasientportalen.md#klinikkens-side).
* Generelle feilrettinger og stabilitetsforbedringer.
* Fakturaspørsmål er fjernet. Har du spørsmål om faktura eller betaling, kan du bruke [**Henvendelse**-funksjonen](/pasientportalen/bruk.md#sende-reseptforesporsel-eller-annen-henvendelse) eller kontakte klinikken direkte.

Les hvordan du benytter pasientportalen her:

{% content-ref url="/pages/6v7ksk6wB2DITXrFvGpf" %}
[Pasientportalen](/pasientportalen.md)
{% endcontent-ref %}

## Endringslogg 01.01.2026

<div><figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FRdrUgRsORCFRoz0foAO2%2FLogg-inn.png?alt=media&amp;token=40c330d3-3dc9-4258-a6fc-c79878f4fb8f" alt="" width="98"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2Ftpa0ZhBmHO8SfnZcMk5f%2FHjem-siden.png?alt=media&amp;token=cac10001-d95a-47f5-8104-e98b3ae13567" alt="" width="98"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FMkkPWtJlYzF7U2EL18va%2FMin%20profil.png?alt=media&amp;token=97cf9258-d732-481c-9140-407078f7ca3f" alt="" width="98"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Oppgradert appdesign** for mer brukervennlighet og bedre ytelse.&#x20;

* Ny design og nye farger i appen.&#x20;
* **Endringer på Hjem-siden**: Nå vises kommende timer og klinikker du benytter direkte på Hjem-siden. [Les mer om Hjem-siden her](/patientsky-appen/oversikt.md#hjem-side).
* **Menyjusteringer**: Menyen Betaling er fjernet fra menylinjen, og spørsmål om faktura er fjernet fra handlingene.&#x20;
* **Forbedret flyt for relasjonsfunksjoner**: [Les hvordan du kan ta i bruk relasjoner i appen her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md).&#x20;
* Tjenester fra klinikken er gjort tydeligere synlige på [klinikkortet](/patientsky-appen/oversikt.md#klinikkort) og på [klinikkens side](/patientsky-appen/oversikt.md#klinikkens-side).&#x20;
* Bedre bekreftelser på tvers av appen.&#x20;
* Generelle feilrettinger og stabilitetsforbedringer i appen.
* [Fakturaspørsmål](/pasientportalen/bruk.md#sende-sporsmal-om-faktura) er fjernet fra appen. Dersom du har spørsmål om faktura eller betaling, bruk [**Henvendelse-funksjonen**](/patientsky-appen/bruk.md#fornye-resept-eller-sende-annen-henvendelse) i appen, eller tar direkte kontakt med klinikken.&#x20;

## Endringslogg 04.09.2025

**Videokonsultasjon er oppgradert 🚀**

* Startknappen for videokonsultasjon vises **15 minutter før timen**.
* Du har tilgang til videorommet i **opptil 60 minutter etter timen**.
* Videokonsultasjonen åpnes nå i et **nettleservindu**.&#x20;

Videokonsultasjon kan brukes fra både [**PatientSky-appen**](/patientsky-appen/bruk.md#starte-videokonsultasjon) og [**Pasientportalen**](/pasientportalen/bruk.md#starte-videokonsultasjon).

<figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FRcydnTPbovJMFqdp28GF%2FVid%20call%20from%20app.gif?alt=media&amp;token=bf71a5ea-14c4-48e5-b017-5a16a36c9057" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## Endringslogg 06.02.2025

<figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FZjXFnu7JuFGMyvrKz9Qt%2FPS%20pay%20graphic.jpeg?alt=media&amp;token=e4d68e3e-732e-49a7-9fa2-a7fcb2d26177" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Den nye Betalingsportalen er nå i gang!**

Dersom klinikken din bruker **EG Pasientsky Betaling**, vil du motta en SMS med en kode og en betalingslenke etter timen er avsluttet. Du kan fullføre betalingen uten innlogging innen fem dager og velge mellom flere betalingsmetoder – raskt, trygt og enkelt.

Du kan også logge inn i [**Betalingsportalen**](http://betaling.eg.no/) for å få oversikt over alle fullførte betalinger.&#x20;

Les mer om [**Betalingsportalen** her](/betalingsportalen.md):

{% content-ref url="/pages/Fp0WDRN5Mh9E8AvSsV02" %}
[Betalingsportalen](/betalingsportalen.md)
{% endcontent-ref %}

***

## Endringslogg 30.09.2024

**Problemer med PatientSky-appen på Android 14 løst**

PatientSky-appen er nå oppdatert for å fungere optimalt på **Android 14**. Oppdateringen skal løse tidligere rapporterte problemer.

## Endringslogg 16.09.2024

Vi har lansert versjon 7.4.8 av appen vår, som inkluderer flere forbedringer og feilrettinger.&#x20;

Her er noen av de viktigste oppdateringene:

1. **Forbedrede meldinger**: Meldinger på ulike steder er forbedret for bedre flyt og opplevelse.&#x20;
2. **Redefinert appflyt**: Appens navigasjon og funksjonalitet er nå optimalisert for å gjøre den mer brukervennlig og effektiv.
3. **Ulike feilrettinger**:&#x20;
   * **Automatiske meldinger fra klinikken**: Problemet med automatiske meldinger etter timebestilling er løst, og de fungerer nå som normalt.
   * **Tilgang til bilder**: Appen følger nå mobilens innstillinger for bildetilgang, og sikrer riktig håndtering av tillatelser.
   * **Imitasjonsmodus**: Feilen som oppsto i imitasjonsmodus er også rettet.

## Endringslogg 26.04.2024

**Feilrettinger**

Den nye versjonen av PatientSky-appen (v. 7.4.7) er nå tilgjengelig for oppdatering. Denne oppdateringen inneholder følgende feilrettinger:&#x20;

* Mulighet til å sende fakturaspørsmål.
* Løst feilen som hindret avbestilling på timer uten restriksjoner. Avbestillingsfristen følger den enkelte klinikk sine innstillinger.&#x20;
* Navn på avsender av melding under imitering.&#x20;
* Mulighet til å avbryte timebestilling for å endre time, tidspunkt eller behandler uten å starte prosessen på nytt.

## Endringslogg 15.04.2024

Ny versjon av PatientSky-appen er tilgjengelig (v. 7.4.6). Klikk for å få en gjennomgang av appen og **Relasjon**-funksjonen. Du finner mer informasjon om flere oppdateringer nedenfor.&#x20;

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Klikk her for å få <strong>en</strong> <strong>gjennomgang av appen</strong></td><td><a href="/patientsky-appen/oversikt.md#gjennomgang-av-appen">Oversikt</a></td><td><a href="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2Fj2Ne5JhJyQXvmEyc0gl1%2FCover%202.png?alt=media&amp;token=0c4a37c0-da5d-4df1-ac11-c777e0dc2525">Cover for app.png</a></td></tr><tr><td>Klikk her for å få <strong>en gjennomgang av Relasjon-funksjonen</strong></td><td><a href="/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md#gjennomgang-av-relasjoner-funksjonaliteten">Relasjoner</a></td><td><a href="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FCWlbvqGlvnOL1KJxSkGf%2FCover%201.png?alt=media&amp;token=38381091-7735-4c46-aa33-165b7a7b97da">Cover for relasjon.png</a></td></tr></tbody></table>

**1. Ny Relasjon-funksjonen i appen**

Vi har implementert den mest etterspurte funksjonen. Nå kan du administrere dine relasjoner direkte i PatientSky-appen. Vil du få gjennomgang av **Relasjon-funksjonen**, [klikk her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md#gjennomgang-av-relasjoner-funksjonaliteten).

* Dersom du har en relasjon registrert i pasientportalen, vil du nå kunne finne dem i appen.&#x20;
* Du kan administrere hvem som har tilgang til din profil ved å trykke på fanen **Relasjoner** i **menyen (☰)**, med muligheten til å gi eller fjerne tilgangen ([se eksempel](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FP9rgryCN0SaWDdv3DSz1%2FRelasjon-fanen.gif?alt=media\&token=9805698e-1b2e-44f7-a1cb-c1f47ea25088)).
* Du kan utføre handlinger på vegne av en annen person ved å trykke på knappen **Imiter relasjon** i **menyen** **(☰)** ([se eksempel her](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FFZNQiNTl1nDVWzS3LwBf%2FKnappen%20Imiter%20relasjon.gif?alt=media\&token=ba4f224b-cc93-4a22-b724-5735c3cba88e)).
  * Når du imiterer en annen person, vil profilen, funksjonene og knappene vises med oransje farge (se eksempel).
  * Dersom din relasjon har sendt en melding på dine vegne, vil det vises med oransje farge sammen med navnet og datoen.

[Les mer om **Relasjon-funksjonen** i appen her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md).

**2. Ny design og forbedret organisering under Meny (☰)**

Du kan finne din profil og alle innstillinger ved å trykke på **Meny (☰)**.

<figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FxGnALFy83mvxMhWKsZFH%2FNy%20meny.png?alt=media&amp;token=3e761b4a-3612-46e1-bbfd-104e70da92ba" alt="" width="563"><figcaption><p>Ny design og forbedret organisering under <strong>Meny (☰)</strong></p></figcaption></figure>

* **Vis profil**: Du kan endre eller legge til ditt profilbilde, navn, telefonnummer og adresse. Merk at du ikke kan endre navnet ditt i appen.
* **Imiter relasjon**: Gir deg mulighet til å utføre handlinger på vegne av en annen person. Les mer om [knappen **Imiter relasjon** her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md#knappen-imiter-relasjon).
* **Innstillinger**: Endre innstillinger for appen, inkludert språk, push-varsler og personvernsinnstillinger.
* **Relasjoner**: Gir oversikt over relasjoner som er tilknyttet din profil. Les mer om [fanen **Relasjoner** her](/patientsky-appen/bruk/relasjoner.md#fanen-relasjoner).
* **Hjelp**: Åpner brukermanualen for appen i en ekstern nettleser eller gir tilgang til en liste over ofte stilte spørsmål.

[Les mer om den nye **menyen (☰)** her](/patientsky-appen/oversikt.md#meny).

**3. Forbedringer til alle meldinger**

* Du kan finne **datostempel** på alle meldinger.
* **Tegnteller** i tekstboksen for alle typer meldinger med en grense på 2000 tegn og i kommentarfeltet med en grense på 500 tegn ([se eksempel](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FAd1cVJmKHnTovsMNLAdP%2FTegnteller-meldinger.gif?alt=media\&token=cda19dbd-489a-4a40-9ba3-9ce27f833532)).
  * Du får se antall tegn og gjenstående tegn du har igjen før du når tegngrensen når du skriver.
  * Det gjelder i alle typer meldinger, e-konsultasjon, reseptforespørsel og annen henvendelse, samt kommentarfeltet når du bestiller time, video- eller telefonkonsultasjoner.
  * Om du overskrider det tillatte antallet, får du varsel om det.

**4. Andre oppdateringer**

* Appen er oppdatert slik at den kun kan brukes på norsk og engelsk.
* Adresse og telefonnummer i appen er gjort obligatoriske. Du kan legge merke til at feltene er merket med et rødt stjernetegn (<mark style="color:red;">**\***</mark>).
* Bedre bekreftelser og forklaringer på tvers av appen, for eksempel:
  * Bekreftelsen for timebestilling, både for deg selv eller som en relasjon.
  * Bekreftelsen for innsjekking av vanlige timer eller telefonkonsultasjoner.&#x20;
  * Varslinger før du skal gjøre noen endringer, for eksempel endring av kontaktinformasjon eller relasjon.

**5. Onboarding swiper**

* Om det er første gang du bruker PatientSky-appen eller logger inn etter oppdateringen, får du en introduksjon med vår **Onboarding Swiper**.
* Du kan også gi oss tilbakemelding og rangere appen hvis du liker appen vår. :thumbsup:

<figure><img src="https://3138623906-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FelpIqNp2Yo8SQs1qSZyu%2FOnboard%20swiper.png?alt=media&amp;token=940e15c6-bff0-47bc-b2a2-449d1841ca01" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

[**Klikk her**](https://eg.no/it/tjenester-for-pasienter/) for å laste ned appen.

***

## Endringslogg 25.09.2023

**Vi har gjort en liten endring til appen.**&#x20;

Dersom din klinikk tilby e-konsultasjon, skal du få informasjon når du starter e-konsultasjon om at denne kan bli besvart etter arbeidstid. Du må også bekrefte å betale egenandel etter gjeldende takster. [Les mer om **e-konsultasjon** **i appen** her](/patientsky-appen/bruk.md#e-konsultasjon).

## Endringslogg 15.03.2023

PasientSky-appen er oppdatert med følgende:

* PasientSky appen blir avviklet fra Huawei App Gallery. [Klikk her for å laste ned appen](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.patientsky.pasientsky\&hl=no) på nytt.

**Bedre visualisering:**

* Notifikasjonantall for **Meldinger** på **Hjem**-siden viser kun antall av de som er uleste. De uleste meldingene vises også med fet tekst.
* Notifikasjonantall for **Timer** på **Hjem**-siden er det samme som det som vises på **Kalender**.
* Forbedring av det visuelle for videokonsultasjon.&#x20;

**Bedre driftssystemet:**

* Optimalisert tilkobling for Bluetooth- og lydenheter med enklere og bedre endring av lydenheter.
* **Hjem**-siden oppdaterer seg hvert 40. sekund. Om meldinger er sendt eller timer er bestilt vil de innen 40 sekunder vises på **Hjem**-siden.&#x20;
* 10 minutter før videokonsultatsjon starter blir knappen **Start** synlig. [Les mer her](/patientsky-appen/bruk.md#starte-videokonsultasjon).
* 5 minutter før vanlig time eller telefonkonsultatsjon starter blir knappen **Check in** synlig. [Les mer her](/patientsky-appen/bruk.md#sjekke-inn-vanlig-time-eller-telefonkonsultasjon).&#x20;
* Dersom din behandler sjekker inn på vegne av deg som pasient viser appen **Checked in** ved siden av timen på **Hjem**-siden. [Se eksempel her](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQqXexgemBV6dueRGuPha%2Fuploads%2FL216SR9WvU3hCCIsVIhi%2FChecked-in.png?alt=media\&token=cb8dd7f5-1018-4384-81c3-ad07d347f6f9).
* Timene som er avsluttet de siste 24 timer vises også i fanen **Timer**. Etter 24 timer flytter de seg automatisk til fanen **Arkiv**.&#x20;